Немножечко про работу Связного:
"12.02 на Вайнера, 9 приобрел мини-USB кабель, и девушка-продавец попутно предложила взять "в подарок" sim-карту Билайна, "абсолютно бесплатно", с балансом в 300 рублей. Не стал расстраивать ее отказом, взял, хоть особо и не нужно. В итоге оплатил 499 рублей, чек мне почему-то выдали только после напоминания.
Кабель, к сожалению, мне не подошел, на следующий день я пришел его вернуть, и тут мне сообщают, что вернут только 199 рублей, потому что "300 рублей ушли в счет скидки на подаренную SIM-карту". Объяснение очень странное. Почему-то мне кажется, что кабель изначально стоил 199 рублей, а SIM-карту мне незаметно продали сверху.
Хочу услышать ваши комментарии по поводу ситуации, считаете ли вы ее нормальной?"
Ну, и пришел ответ:
"Мы не хотели Вас огорчить. Наши коллеги в магазине всегда рассказывают информацию по товарам в момент покупки. По акции Вам предоставили аксессуар и сим-карту вместе, при этом со скидкой в счёт стоимости товара, а сим-карту Вы приобрели за 300р. Нам известно, что сотрудники магазина вернули деньги за USB-кабель.
Уточняйте информацию о блокировке и возврате операторского оборудования по бесплатному номеру в «Билайн» - 8-800-700-06-11 или 0611 (бесплатно с сим-карты Билайн).
Сергей Викторович, в качестве компенсации за доставленные неудобства Вам отправлен сертификат на 300р. Он поступит на контактный номер телефона в виде сообщения в течение суток и будет действовать до 01.11.2020 года. При обращении в магазин достаточно просто показать сообщение сотрудникам. С помощью виртуального денежного сертификата Вы сможете оплатить различные товары, за исключением услуг и покупки операторского оборудования. Более подробно о применении скидки Вас смогут проконсультировать сотрудники любого нашего розничного отделения в момент приобретения.
Ваш отзыв не остался без внимания. Он разобран с персоналом отделения, проведена разъяснительная беседа о важности подробного донесения информации по акциям."
Только отмечу, что при возврате мне еще раз сказали, что 499 - это стоимость кабеля, но вот скидка, все дела. И сертификата мне не пришло.
Думаю, вы поняли. Бойтесь данайцев, дары приносящих.
#связной #евросеть